на предоставление доступа к платформе Smart Park и связанным цифровым сервисам
Редакция от «18» сентября 2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Мобилити Системс» (далее — «Исполнитель») о заключении договора на предоставление доступа к платформе Smart Park и связанным цифровым сервисам (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. ООО «Мобилити Системс» является оператором платформы Smart Park OS, мобильного приложения Velix и связанных цифровых сервисов.
1.3. Настоящая оферта регулирует порядок предоставления доступа к платформе Smart Park, связанным цифровым сервисам, программным модулям, интеграциям, API, мобильным приложениям и иным цифровым решениям Исполнителя.
1.4. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»), заинтересованным в получении доступа к платформе Smart Park в целях осуществления предпринимательской деятельности.
1.5. Акцептом настоящей оферты является:
оплата услуг;
регистрация в системе;
подписание счета либо заявки;
направление заявки через сайт;
фактическое использование платформы Smart Park либо связанных цифровых сервисов.
1.6. С момента акцепта Заказчик считается заключившим договор с Исполнителем на условиях настоящей оферты и подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей офертой, а также с Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя, размещенной по адресу https://smart-park.app/privacy.
1.7. Заказчик гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью (дееспособностью) и полномочиями для акцепта настоящей оферты от своего имени либо от имени представляемого юридического лица.
Платформа Smart Park (Smart Park OS) — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, включающий веб-интерфейс, серверную инфраструктуру, мобильные приложения (включая Velix) и связанные цифровые сервисы.
Личный кабинет — раздел платформы, доступный Заказчику после регистрации, посредством которого осуществляется управление подключенными транспортными средствами, тарифами, персоналом, платежами и иными функциями.
Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую оферту.
Оборудование — телематическое и иное оборудование (включая IoT-компоненты), используемое для подключения транспортных средств к платформе.
Тариф — совокупность условий предоставления доступа к функциям платформы, включая их стоимость, определенная разделом 4 настоящей оферты либо индивидуальным соглашением сторон.
Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования платформы Smart Park, связанных цифровых сервисов и иных решений Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Платформа Smart Park может включать:
веб-интерфейс;
телематические функции;
серверную инфраструктуру;
API;
мобильные приложения;
модули мониторинга;
модули управления арендой;
интеграции;
аналитические сервисы;
иные цифровые сервисы Исполнителя.
3.3. Состав доступных функций, сервисов, модулей и интеграций определяется:
выбранным тарифом;
условиями подключения;
дополнительными соглашениями сторон;
техническими возможностями платформы.
3.4. Исполнитель вправе использовать собственное оборудование и телематические компоненты для предоставления доступа к платформе и связанным цифровым сервисам.
3.5. Заказчик вправе:
использовать оборудование Исполнителя;
использовать собственное оборудование;
использовать смешанную модель подключения.
3.6. Мобильное приложение Velix, используемое курьерами и (или) пользователями Заказчика для мониторинга и управления арендуемой техникой и (или) IoT-устройствами (просмотр статуса подписки и аренды, состояния устройства, истории обслуживания), предоставляется Исполнителем как программное средство доступа к функциям платформы. Исполнитель не осуществляет распределение заказов на доставку между такими пользователями и не является организатором их курьерской деятельности — эти функции находятся вне функциональности Приложения и вне зоны ответственности Исполнителя. Правила предоставления техники конечным пользователям (курьерам, арендаторам), применяемые тарифы, порядок расчетов с ними и иные условия взаимодействия с такими пользователями устанавливаются Заказчиком самостоятельно и регулируются отдельной офертой Исполнителя для пользователей приложения Velix, а также документами, которые Заказчик доводит до сведения таких пользователей. Исполнитель не является стороной отношений между Заказчиком и его конечными пользователями и не несет ответственности за их содержание и исполнение.
3.7. Заказчик обязуется не размещать и не предлагать конечным пользователям через Информационные сервисы Приложения Velix, а также не реализовывать в рамках использования платформы Smart Park товары и услуги, оборот, реклама или предложение которых запрещены либо ограничены законодательством Российской Федерации, в том числе (без ограничения): оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и их компоненты; наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги и прекурсоры; транспортные средства, комплектующие, аккумуляторы и IoT/GPS-оборудование с измененными, скрытыми либо уничтоженными идентификационными номерами, а также имущество, в отношении которого имеются основания полагать, что оно похищено либо получено преступным путем; контрафактную продукцию и продукцию, нарушающую права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности; алкогольную, табачную и никотинсодержащую продукцию — без соответствующих разрешительных документов; лекарственные средства и медицинские услуги — без соответствующей лицензии; финансовые услуги (займы, кредиты, валютные и криптовалютные операции), требующие лицензии Банка России, — без соответствующей лицензии; услуги сексуального, эротического характера и иной контент для взрослых; финансовые пирамиды и схемы, вводящие потребителей в заблуждение; иные товары и услуги, оборот которых прямо запрещен законодательством Российской Федерации (далее — «Запрещенные товары и услуги»).
3.8. Исполнитель вправе без предварительного уведомления скрыть, отклонить либо удалить предложение Заказчика, содержащее Запрещенные товары и услуги, а также ограничить или прекратить доступ Заказчика к Информационным сервисам Приложения при выявлении нарушения п. 3.7 настоящей оферты, и рассматривает связанные обращения (жалобы) пользователей через службу поддержки. Заказчик самостоятельно несет ответственность за соответствие размещаемых им предложений требованиям настоящего пункта и применимого законодательства.
4.1. Для подключения транспортных средств к платформе Исполнитель оказывает услуги:
установки оборудования;
настройки;
активации;
регистрации транспортных средств;
подключения телематических компонентов;
ввода в эксплуатацию.
4.2. Подключение транспортных средств оплачивается отдельно.
4.3. Подключение дополнительных транспортных средств оплачивается отдельно по действующим условиям Исполнителя.
4.4. Плата за подключение является невозвратной.
4.5. Плата за подключение не является оплатой товара либо переходом права собственности на оборудование, если иное отдельно не согласовано сторонами в порядке, предусмотренном п. 4.9 настоящей оферты.
4.6. При подключении транспортного средства Заказчик выбирает (либо ему предлагается по умолчанию в счете, заявке или коммерческом предложении Исполнителя) один из следующих режимов в отношении оборудования:
«Оборудование в пользовании» — оборудование остается в имущественном комплексе Исполнителя и предоставляется Заказчику в пользование на срок действия подписки. Минимальный срок использования сервиса в этом режиме составляет 6 (шесть) месяцев с даты подключения транспортного средства; при прекращении использования сервиса ранее минимального срока Исполнитель вправе потребовать возврата оборудования либо компенсации его стоимости. В течение срока пользования Исполнитель обязан за свой счет обеспечивать исправность оборудования — осуществлять его ремонт либо замену в порядке и сроки, предусмотренные разделом 8 настоящей оферты, если неисправность не вызвана нарушением Заказчиком правил эксплуатации.
«Оборудование остается у Заказчика» — по истечении минимального срока использования, указанного в тарифе либо счете (но не менее 6 месяцев с даты подключения), Исполнитель не истребует оборудование обратно; дальнейшая ответственность за его эксплуатацию, сохранность и техническое обслуживание переходит к Заказчику. На оборудование, предоставленное в этом режиме, Исполнитель предоставляет гарантию сроком 12 (двенадцать) месяцев с даты подключения на условиях пп. 8.6–8.8 настоящей оферты.
4.7. Если иной режим не согласован сторонами, применяется режим «Оборудование в пользовании».
4.8. До истечения минимального срока использования, указанного в п. 4.6, к оборудованию в любом из режимов применяются условия о минимальном сроке и последствиях досрочного прекращения, предусмотренные абзацем первым п. 4.6.
4.9. Указанные в п. 4.6 режимы не являются договором розничной купли-продажи и не влекут перехода к Заказчику права собственности на оборудование ни в одном из вариантов: практический результат режима «Оборудование остается у Заказчика» обеспечивается отказом Исполнителя от истребования оборудования обратно и предоставленной гарантией, а не переходом права собственности. Если стороны отдельно и явно договариваются именно о продаже (поставке) оборудования Заказчику с переходом права собственности, такая продажа оформляется отдельным договором поставки (купли-продажи) оборудования и подтверждается актом приема-передачи, подписываемым сторонами; условия такого договора и акта имеют приоритет перед настоящей офертой в части соответствующего оборудования.
5.1. Тариф «Мониторинг». Включает: мониторинг транспортных средств; отображение на карте; телематические данные; команды управления; зоны ограничения; базовую аналитику. Стоимость: 490 ₽ за транспортное средство в месяц.
5.2. Тариф «Аренда». Включает функционал тарифа «Мониторинг», а также: мобильное приложение Velix; управление арендой; бронирования; учет пользователей; договоры; транзакции; прием платежей и эквайринг.
При использовании тарифа «Аренда» Исполнитель вправе размещать информацию о транспортных средствах, тарифах и предложениях Заказчика в мобильных приложениях и цифровых сервисах Исполнителя. Ответственность за рассмотрение заявок пользователей, принятие решений о предоставлении транспортных средств и взаимодействие с пользователями несет Заказчик. Стоимость: 790 ₽ за транспортное средство в месяц.
5.3. Тариф «Корпоративный». Может включать: брендирование; индивидуальные доработки; API; интеграции; выделенную инфраструктуру; отдельные мобильные приложения; дополнительные программные модули; иные функции по согласованию сторон. Стоимость определяется индивидуально.
6.1. Базовая стоимость подключения транспортного средства составляет 11 900 ₽ за единицу.
6.2. Исполнитель вправе: предоставлять скидки; проводить маркетинговые акции; устанавливать специальные условия подключения; согласовывать индивидуальную стоимость услуг.
6.3. Стоимость услуг, указанная в счете, заявке либо коммерческом предложении Исполнителя, имеет приоритет над базовой стоимостью, указанной в настоящей оферте.
6.4. Исполнитель вправе изменять стоимость подключения и тарифы путем публикации новой редакции оферты.
7.1. Оплата услуг осуществляется на основании: счета; заявки; данных личного кабинета; иных способов, предусмотренных платформой.
7.2. Оплата счета Заказчиком является подтверждением согласия Заказчика с условиями настоящей оферты.
7.3. Подписка оплачивается ежемесячно.
7.4. Первый расчетный период предоставляется с даты подключения транспортного средства без отдельной оплаты подписки.
7.5. Оплата подписки за следующий расчетный период производится по истечении первого месяца использования платформы.
7.6. Стоимость услуг указывается без НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения, если иное отдельно не указано Исполнителем.
7.7. В случае изменения системы налогообложения Исполнителя либо возникновения обязанности по уплате НДС Исполнитель вправе изменить стоимость услуг путем публикации новой редакции тарифов.
7.8. Прием платежей от Заказчика и (в рамках тарифа «Аренда») от конечных пользователей может осуществляться с привлечением сторонних платежных систем и банков-эквайеров. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт плательщиков.
8.1. Право собственности на оборудование остается за Исполнителем в режиме «Оборудование в пользовании» (п. 4.6). В режиме «Оборудование остается у Заказчика» право собственности к Заказчику формально не переходит (см. п. 4.9), однако Исполнитель не истребует оборудование обратно и предоставляет гарантию на условиях пп. 8.6–8.8.
8.2. Диагностика и устранение неисправностей осуществляются Исполнителем удаленно либо путем технического осмотра оборудования.
8.3. Срок устранения неисправности составляет до 7 (семи) рабочих дней с момента подтверждения обращения Исполнителем.
8.4. Срок устранения неисправности может быть увеличен в случае: необходимости замены оборудования; отсутствия доступа к транспортному средству; неисправности электропитания; действий третьих лиц; проблем связи; иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.
8.5. При использовании оборудования Заказчика (собственного, не полученного от Исполнителя) Исполнитель не несет ответственность за: неисправности оборудования; несовместимость; ограничения функциональности; некорректную работу оборудования Заказчика.
8.6. Гарантийным случаем в отношении оборудования, предоставленного Заказчику в режиме «Оборудование остается у Заказчика» (п. 4.6), признается неисправность, возникшая вследствие производственного дефекта либо дефекта комплектующих при соблюдении правил эксплуатации и целостности корпуса и пломб оборудования.
8.7. Гарантийным случаем не признаются недостатки, возникшие вследствие: механического повреждения; попадания влаги; самостоятельного вскрытия либо ремонта оборудования Заказчиком или третьими лицами без согласования с Исполнителем; нарушения правил эксплуатации и хранения; естественного износа; действий третьих лиц; обстоятельств непреодолимой силы.
8.8. При наступлении гарантийного случая Заказчик обращается к Исполнителю в порядке, предусмотренном п. 8.2 настоящей оферты; Исполнитель производит ремонт либо замену оборудования в срок, предусмотренный п. 8.3–8.4.
9.1. Платформа Smart Park, программное обеспечение Smart Park OS, мобильное приложение Velix, их программный код, базы данных, дизайн, товарные знаки и знаки обслуживания (в том числе «Smart Park», «Velix»), а также иные объекты интеллектуальной собственности, использованные при создании и функционировании платформы, являются собственностью Исполнителя либо используются им на законных основаниях.
9.2. С момента акцепта настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на использование платформы в объеме функциональности, доступной по выбранному тарифу, исключительно в целях, предусмотренных настоящей офертой, на территории Российской Федерации и на срок действия Договора.
9.3. Заказчику не передаются какие-либо права на исходный код, программную архитектуру, товарные знаки Исполнителя, за исключением права на упоминание факта использования платформы в собственных материалах Заказчика.
9.4. Заказчику запрещается: осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование программного обеспечения; создавать производные продукты на основе платформы; передавать доступ к платформе третьим лицам без согласия Исполнителя, за исключением предоставления доступа собственным сотрудникам и уполномоченным конечным пользователям в рамках функциональности платформы.
10.1. При использовании платформы Заказчик может предоставлять Исполнителю персональные данные своих сотрудников, представителей и (в рамках тарифа «Аренда») конечных пользователей. Обработка таких данных Исполнителем осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://smart-park.app/privacy.
10.2. Заказчик, предоставляя Исполнителю персональные данные третьих лиц (сотрудников, пользователей), гарантирует наличие у него законных оснований для такой передачи, включая при необходимости — согласия соответствующих субъектов персональных данных.
10.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, ставшей известной им в связи с исполнением настоящего Договора и не относящейся к общедоступной, и не раскрывать такую информацию третьим лицам без согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности платформы Smart Park, мобильных приложений и связанных цифровых сервисов.
11.2. Исполнитель не несет ответственность за: перебои связи; работу сторонних сервисов; действия операторов связи; действия платежных систем; ограничения GPS/ГЛОНАСС; действия третьих лиц; временную недоступность сервисов по техническим причинам.
11.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу платформы в случае проведения технических работ, обновлений либо обстоятельств вне контроля Исполнителя.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору, независимо от основания требования, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком Исполнителю за 3 (три) месяца, предшествующих месяцу, в котором возникло соответствующее требование. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика.
11.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность информации, размещаемой им на платформе, а также за соблюдение применимого законодательства при взаимодействии с конечными пользователями и третьими лицами.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, аварий, пожаров, массовых беспорядков, военных действий, актов органов государственной власти, сбоев в работе сетей связи и энергоснабжения общего пользования, а также иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.
12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую сторону в разумный срок.
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, если иное не предусмотрено настоящей офертой.
13.2. Заказчик вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения, с учетом положений раздела 4 настоящей оферты о минимальном сроке использования сервиса и оборудования.
13.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа к платформе в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, включая нарушение сроков оплаты, — с предварительным уведомлением Заказчика, если это возможно при данных обстоятельствах.
13.4. Прекращение действия Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента такого прекращения (в том числе по оплате оказанных услуг), а также от обязательств по конфиденциальности.
14.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
14.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Претензия направляется другой стороне в письменной форме, в том числе по электронной почте, указанной сторонами. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
14.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.1. Юридически значимые сообщения и уведомления в рамках Договора направляются сторонами по электронной почте, указанной при регистрации в личном кабинете, либо через функциональность личного кабинета платформы, и считаются полученными на следующий рабочий день после отправки.
16.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты.
16.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте Исполнителя, если иное не указано в новой редакции. Продолжение использования платформы после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменениями.
16.3. Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Мобилити Системс»
ОГРН: 1157746180206
ИНН / КПП: 9705031639 / 773301001
Юридический адрес: 125371, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, ш. Волоколамское, д. 116, помещ. 302
Почтовый адрес: 125371, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, ш. Волоколамское, д. 116, помещ. 302
Расчетный счет (RUB): 40702810900810164779
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва
БИК / Корр. счет: 044525411 / 30101810145250000411
E-mail: info@smart-park.app